Términos del Servicio

Descripción general

Bienvenido/a a Vynteri. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Vynteri. Vynteri opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

Vynteri funciona a través de Shopify, plataforma que nos permite entregar estos servicios.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros servicios.

Sección 1: Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización correspondiente para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los servicios.

Para utilizar nuestros servicios, navegar por la tienda o realizar compras, podríamos solicitar información como correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago y dirección de envío.

Declaras que toda la información entregada es correcta, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. No puedes transferir, vender, ceder ni autorizar el uso de tu cuenta a otra persona.

Sección 2: Nuestros productos

Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar según el dispositivo, pantalla o configuración que utilices.

No garantizamos que el producto recibido sea exactamente igual a la imagen mostrada en la tienda, aunque procuramos que la descripción sea lo más fiel posible.

Las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o descontinuar productos en cualquier momento.

Sección 3: Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una solicitud de compra. Vynteri se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por razones justificadas.

Tu pedido será considerado aceptado cuando recibas la confirmación correspondiente. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu compra antes de finalizarla, ya que podríamos no aceptar cancelaciones una vez procesado el pedido.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras que las compras realizadas son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.

Sección 4: Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen costos de envío, impuestos, cargos de manejo, aduanas u otros cargos adicionales.

Aceptas entregar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y correcta.

Sección 5: Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, contingencias externas o situaciones fuera de nuestro control.

Una vez que el pedido sea entregado al transportista, el riesgo asociado al envío será asumido por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan según la normativa aplicable.

Sección 6: Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, diseños, videos, audios y otros elementos, pertenece a Vynteri, sus afiliados, licenciantes o terceros autorizados.

Puedes utilizar nuestro sitio únicamente para fines personales y no comerciales. No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, descargar, publicar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa y por escrito.

Sección 7: Herramientas opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros. Estas herramientas se entregan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

El uso de herramientas de terceros es bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Te recomendamos revisar sus términos y condiciones antes de utilizarlas.

Sección 8: Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros. No somos responsables por el contenido, seguridad, exactitud o prácticas de privacidad de dichos sitios.

Cualquier compra, reclamo o consulta relacionada con servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

Sección 9: Relación con Shopify

Vynteri funciona a través de Shopify, plataforma que nos permite operar la tienda. Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Vynteri.

Al utilizar nuestros servicios, reconoces que Shopify no es responsable por las ventas, productos, daños, pérdidas o reclamos derivados de tus compras en Vynteri.

Sección 10: Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada a través de nuestros servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído y comprendido dicha política. Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify, cierta información también puede ser procesada por Shopify y terceros relacionados para permitir el funcionamiento de la tienda.

Sección 11: Comentarios y opiniones

Si envías comentarios, ideas, sugerencias, reseñas, propuestas u otro contenido a Vynteri, autorizas a que podamos utilizarlo, reproducirlo, modificarlo, publicarlo o mostrarlo con fines comerciales, promocionales o de mejora del servicio.

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros ni contiene información falsa, ofensiva, ilegal, maliciosa o dañina.

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados o contrarios a estos términos.

Sección 12: Errores, inexactitudes y omisiones

Puede existir información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si la información publicada fuera incorrecta, incluso después de que hayas realizado una compra.

Sección 13: Usos prohibidos

No puedes utilizar nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos, maliciosos o que vulneren derechos de terceros.

Está prohibido:

• Infringir leyes o regulaciones aplicables.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Enviar información falsa o engañosa.

• Transmitir virus, malware o código dañino.

• Realizar spam, phishing u otras prácticas abusivas.

• Usar herramientas automatizadas para extraer información del sitio.

• Interferir con la seguridad o funcionamiento de nuestros servicios.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios si se incumplen estos términos.

Sección 14: Agentes automatizados

Si utilizas sistemas automatizados, software, bots, inteligencia artificial u otros agentes para acceder o interactuar con nuestros servicios, estos deberán identificarse correctamente y no podrán ocultar su naturaleza automatizada.

Nos reservamos el derecho de limitar, bloquear o restringir el acceso de agentes automatizados cuando lo consideremos necesario.

Sección 15: Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento si consideramos que has incumplido estos términos.

Las obligaciones pendientes, incluyendo pagos, responsabilidades, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y otras cláusulas aplicables, seguirán vigentes incluso después de la terminación.

Sección 16: Exclusión de garantías

La información disponible en nuestro sitio se entrega con fines generales. No garantizamos que sea completa, exacta o libre de errores.

Nuestros servicios y productos se entregan “tal como están” y “según disponibilidad”, salvo que se indique expresamente lo contrario.

No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido, seguro, oportuno o libre de errores.

Sección 17: Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vynteri, sus colaboradores, proveedores, afiliados, contratistas o licenciantes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados del uso de nuestros servicios o productos.

Esto incluye, sin limitarse a, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de beneficios, costos de reemplazo o cualquier daño similar.

Sección 18: Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vynteri, Shopify, sus afiliados, colaboradores, proveedores y representantes frente a cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad o gasto derivado de:

• El incumplimiento de estos términos.

• La infracción de leyes aplicables.

• La vulneración de derechos de terceros.

• El uso indebido de nuestros servicios.

Sección 19: Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y las demás disposiciones seguirán vigentes.

Sección 20: Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que Vynteri no ejerza o haga cumplir algún derecho contemplado en estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestro sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Vynteri respecto del uso de nuestros servicios.

Sección 21: Cesión

No puedes transferir, ceder ni delegar estos términos o tus derechos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Vynteri podrá transferir o ceder estos términos, derechos u obligaciones sin requerir tu consentimiento previo.

Sección 22: Ley aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo relacionado con nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde Vynteri tenga su domicilio.

Sección 23: Encabezados

Los títulos y encabezados incluidos en estos términos se utilizan solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de las cláusulas.

Sección 24: Cambios en los Términos del Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 25: Información de contacto

Las consultas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a:

Correo electrónico: vynteri.store@gmail.com

Nombre comercial: Vynteri
Dirección: Av. El Carmen 1540, Depto. 1-301, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +569 95391284